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【咨询】自次收到客户的询问信息开始，全程为客户提供服务

【设计】在客户购买本公司产品前，小黄鸭福利导航会根据客户的需求设计符合要求的产品

【生产】产品在生产过程中，小黄鸭福利导航会严格控制品质，做好产品档案，并且实时通知客户产品生产进度

 【送货】产品生产、检测完成后，对于省内的客户，小黄鸭福利导航会专车送货上门；省外的客户，小黄鸭福利导航会通过物流公司，发货上门

【培训】产品抵达客户公司后，小黄鸭福利导航会有专业的技术人员，亲赴操作现场，对客户方的使用人员做详细、标准的指导培训

【维护】

◆产品自售出之日起，一年内免费保修，终身服务。

◆接到客户服务要求，在四小时之内为客户提供正式的书面维修计划书，东莞市8小时内（）。

◆在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏；因非产品质量问题发生故障，只收工本费。

◆保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费用，产品终身服务并提供配件及易损件。

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